Бонусная программа

Бонусная программа для клиентов туристической компании «Романтика путешествий»

TravelBonus – Позволь себе увидеть мир!

Дорогие наши туристы и любители путешествий!

Компания «Романтика путешествий» дарит вам уникальную возможность путешествовать с выгодой!

Спешите стать участником бонусной программы Travel bonus – Позволь себе увидеть мир!

Став участником программы вы можете:

  • накапливать бонусы за приобретенные вами туры и туры ваших друзей
  • оплачивать последующие туры при помощи бонусов
  • пользоваться специальными предложениями для участников программы
  • регулярно получать информацию о новостях и предложениях компании

Суть программы состоит в том, что бронируя туры в туристической компании «Романтика путешествий», вы зарабатываете баллы, которые вправе потратить на оплату путешествия для себя и членов своей семьи или обменять на дополнительные услуги.

Получить карту постоянного покупателя Travel bonus и стать участниками бонусной программы могут:

  • Постоянные клиенты турагентства «Романтика путешествий»;
  • Каждый новый покупатель при приобретении тура.

Программа действует с 01.01.2013 г. и направлена на поощрение как постоянных, так и новых клиентов и повышение лояльности клиентов к туристическому агентству!

Мы хотим, чтобы клиенты нашей компании не чувствовали себя простыми покупателями путевок и услуг туристического агентства «Романтика путешествий», а стали частью дружного клуба любителей путешествий!

Правила бонусной программы Travel bonus – Позволь себе увидеть мир!

1. Расчет начисления бонусов участникам бонусной программы

Travel bonus - Позволь себе увидеть мир! 

Каждый раз, покупая туристские услуги в туристической компании «Романтика путешествий», вы получаете на ваш персональный счет виртуальные баллы, которые начисляются за каждую подтвержденную и оплаченную заявку. Алгоритм начисления бонусов указан ниже.

1 вариант:  1 рубль = 1 балл

За каждый потраченный у нас рубль Вы получаете 1 бонусный балл. Накопленные баллы пересчитываются по выбранному вами бонусному курсу и превращаются в бонусные рубли - реальные деньги, которые вы можете потратить на отдых.

Курсы перерасчёта баллов в бонусные рубли:

  • Курс №1 - 50 000 = 500 бонусных рублей
  • Курс №2 - 100 000 = 1 500 бонусных рублей

Например, если вы выбрали курс №2 и при этом уже накопили более 50 000 баллов, вы не можете получить за них 500 бонусных рублей. Сумма ваших накоплений должна достичь 100 000 баллов, тогда вы получите предусмотренные этим курсом 1 500 бонусных рублей.

Накопленные бонусные рубли не подлежат обмену на наличные деньги.

Количество баллов полученных при бронировании каждой заявки суммируется.

2 вариант: Приводите друзей - зарабатывайте деньги!

Участвуя в нашей программе, вы можете зарабатывать баллы и не тратя своих денег. Для этого вам нужно лишь рекомендовать наше агентство своим знакомым, друзьям и родным. В этом случае вы дополнительно получаете от 30% до 50% от количества их баллов. Этот процент вырастает с каждым новым приведенным клиентом:

  • первый клиент - 30% от количества его баллов
  • второй клиент - 40% от количества его баллов
  • третий и последующий  клиент - 50% от количества его баллов

ВНИМАНИЕ! Бонусы за друга начисляются один раз - в первую поездку вашего друга через туристическую компанию "Романтика путешествий". Баллы начисляются только по заявкам, которые подтверждены и полностью оплачены.

Если ваш друг уже является Клиентом турагентства " Романтика путешествий ", то за заявки вашего друга бонусы начисляются только вашему другу.

2. Правила участия в бонусной программе Travel bonus – Позволь себе увидеть мир!

2.1. Участником программы «Travel bonus» может стать любое физическое лицо старше 18 лет. Данная программа существует для поощрения клиентов, заключивших договор на туристское обслуживание с ООО «Романтика путешествий» (далее Романтика путешествий).

2.2. Для участия в программе необходимо заполнить анкету клиента, подписать ее лично и передать специалисту компании. Анкета должна содержать мобильный телефон в формате 8 ХХХ ХХХХХХХ, email адрес и адрес доставки корреспонденции. Подпись участника на анкете свидетельствует о его согласии с условиями и правилами программы. После регистрации в программе участнику присваивается номер и выдается персональная карта участника. Одно частное лицо может заполнить только одну анкету на участие в программе.

2.3. Датой начала участия в программе является дата передачи анкеты клиента специалисту компании.

2.4. Бонусная карта выдается участнику бесплатно и является собственностью ООО «Романтика путешествий». Обязательным условием получения бонусной карты является приобретение тура, в составе обслуживаемых клиентов которого присутствует участник.

2.5. Карта может быть выдана каждому участнику тура, в случае, если участники тура являются независимыми друг от друга лицами (например, два друга). В этом случае начисление баллов будет производиться пропорционально стоимости тура каждого участника, и соответственно использовать баллы каждый участник может в зависимости от его персональных накопленных бонусных рублей.

2.6. Бонусная карта является персональной и не может быть передана третьим лицам.

2.7. Бонусная карта может быть оформлена, как подарочная карта. Для этого необходимо пополнить первоначальный баланс наличными денежными средствами, которые учитываются при приобретении тура.

2.8. В случае утери бонусная карта подлежит восстановлению. При восстановлении карте присваивается новый номер, а бонусы, имеющиеся на счету, сохраняются. Восстановить потерянную карту может только турист, на имя которого она была оформлена.

2.9. В рамках программы могут проводиться акции, в том числе и с другими компаниями, правила которых могут изменять или дополнять условия настоящей бонусной программы.

2.10. Романтика путешествий гарантирует конфиденциальность и сохранность личных данных, предоставленных держателем карты при заполнении анкеты клиента.

3. Набор баллов и начисление бонусов.

3.1. Бонусы начисляются по выбранному бонусному курсу, в соответствии с 1 вариантом раздела 1 правил, если участник является непосредственно обслуживаемым клиентом. Курс пересчета баллов в бонусные рубли участник программы выбирает при получении карты и указывает выбранный курс в анкете.

3.2. По программе «Приводите друзей - зарабатывайте деньги!» дополнительные баллы начисляются в соответствии со 2 вариантом раздела 1 правил. Бонусы за друга начисляются один раз - в первую поездку друга через туристическую компанию "Романтика путешествий". При этом данное частное лицо при обращении в Романтику путешествий должно сообщить номер участника и номер бонусной карты рекомендовавшего наше агентство.

3.3. Каждый участник программы может иметь только один счет в программе. Счет участника и набранные баллы не могут быть перенесены, объединены со счетами и баллами других участников. Счет участника нельзя передавать другим лицам, продавать или завещать.

3.4. Баллы начисляются только по заявкам, которые подтверждены и полностью оплачены.

3.5. Баллы начисляются на полную сумму приобретенного тура за исключением:

  • стоимости визы, визовой поддержки;
  • стоимости страховки от невыезда;
  • стоимости топливных и аэропортовых сборов и др. дополнительных услуг;
  • стоимости иных услуг не входящих в стандартный тур;
  • суммы предоставленной скидки.

3.6. Баллы не начисляются:

  • на часть тура, оплаченную бонусными рублями;
  • на авиа и ж/д билеты;
  • неполные туры, прочие составляющие тура, приобретаемые отдельно от тура;
  • туры, приобретенные в рассрочку.

3.7. Баллы в программе зачисляются участнику на индивидуальный счет 15-го числа каждого месяца за предыдущий календарный месяц. При этом расчетной датой в туре берется дата начала оказания услуг (вылета самолета, отправления поезда или автобуса, заселения в гостинице, если отсутствует транспортное обслуживание).

3.8. Каждый участник может в любой момент осведомиться о количестве накопленных баллов и сумме начисленных бонусов, позвонив в Романтику путешествий по телефону 8-905-390-53-90.

3.9. В рамках одного приобретенного тура в Романтике путешествий может использоваться только одна карта участника.

3.10. В случае, если участники тура являются независимыми друг от друга лицами (например, два друга) и при этом каждый участник имеет свою карту постоянного покупателя, допускается использование карты каждого участника тура на условиях, изложенных в пункте 2.5 данных правил.

3.11. Участник или привлеченное частное лицо по программе «Приводите друзей - зарабатывайте деньги!» должно сообщить до начала бронирования услуг, что оно участвует в программе Travel bonus.

3.12. Накопление баллов, возможно начиная с первой поездки после выдачи карты.

4. Порядок использования бонусов.

4.1. Использование бонусов предусмотрено только на тур, в составе которого выезжает участник. Использование бонусов также предусмотрено для приобретения купонов на выполнение дополнительных услуг, которые анонсируются дополнительно.

4.2. Оплата бонусами не может превышать 5 (пяти) процентов от общей стоимости забронированного тура.

4.3. Для использования бонусов участник должен сообщить специалисту компании о необходимости использования имеющихся на его счету бонусов до начала бронирования услуг.

4.4. Бонусы, переведенные на счет заявки, которая в последствии аннулирована, на счет участника не возвращаются.

5.  Прочие условия программы.

5.1.  Правила программы публикуются на официальном сайте компании «Романтика путешествий» www.rptour.ru в сети Интернет с датой последнего изменения.

5.2. Программа не является публичной офертой. Вступление в программу не означает заключение договора в результате публичной оферты, не влечет никаких обязательств между Романтикой путешествий и вступившими в нее участниками. Романтика путешествий имеет право изменять правила и условия программы в любое время без предварительного уведомления.

5.3. В случае нарушения участником правил и условий программы Романтика путешествий оставляет за собой право отменить все набранные баллы и бонусы и аннулировать счет участника.

5.4. Спорные вопросы взаимоотношений между участником и Романтикой путешествий регулируются российским законодательством.

5.5. Неправомерно начисленные бонусы считаются недействительными и будут аннулированы.

5.6. Срок действия Карты не ограничен.