Отзывы

Добрый вечер! Несколько раз пользовались услугами турагентства "Романтика Путешествий" и хотим сказать больше спасибо Татьяне за внимание к клиентам!!! Путевки были подобраны в соответствии с нашими пожеланиями. И кажды раз мы были в восторге от путешествия))) Постоянно рекомендую Татьяну как туроператора всем своим знакомым и родственникам. И знаю,что некоторые из них уже пользовались ее услугами! Желаем процветания и клиентов, здоровья и конечно романтики))))

В конце декабря 2016 года – начале января 2017 года мне посчастливилось совер-шить туристическую поездку в Италию через турагентство «Романтика путешествий». Путешествие сложилось на редкость удачно, в чем я вижу основную заслугу турагента Видениной Татьяны. Татьяна – один из редких в наше время настоящих профессионалов, которые в свое дело вкладывают всю душу и немалую энергию.
В чем же заключается это высокое искусство, быть сегодня профессионалом в туристическом бизнесе? Какими качествами нужно обладать?
1. Умение учитывать все пожелания клиента, даже самые вроде бы чудаческие. Умение выслушать, подсказать, выбрать для вас наилучшие, оптимальные и с материальной точки зрения, и с точки зрения туристической привлекательности маршруты и туры.
2. Умение понимать людей, туристов всех возрастов и профессий, практически по-семейному. В процессе общения с Татьяной появляется самая высокая степень доверия и взаимного уважения.
3. Умение просвещать. О каждой стране, о каждом городе, об исторических памятниках и иных достопримечательностях Татьяна может рассказать красочно, с показом иллюстраций и фотографий.
4. Самое высокое качество – опека. Постоянное сопровождение клиента при подготовке поездки и на всем маршруте. Ты всегда и по любому вопросу можешь позвонить Татьяне, и она поможет. Для людей в возрасте, в другой стране и без знания языка это сверхнеобходимая поддержка. На ее опыт, знание туристических проблем всегда можно положиться.
5. Грамотная работа с компьютерными приложениями по туристическому бизнесу. Знание множества сайтов, умение работать с ними. Умение работать с сайтами перевозчи-ков авиа, ж/д, авто и по воде. Выстроить самый удобный маршрут, найти лучший отель, приобрести билеты, оформить ваучеры. Грамотная помощь в оформлении документов для визовых служб многие документы делаются в запас, на тот случай, что могут понадобиться. И каждый шаг сопровождается советами, что, как, когда и где надо сделать.
6. Наконец, она просто очень милая и скромная женщина.
Боже, если бы везде так было! В наших медицинских учреждениях, куда просто страшно показываться, в госучреждениях, где надо оформлять какие-либо документы …
Каждому, у кого есть возможность воспользоваться услугами туристического биз-неса, рекомендую сделать это через турагентство «Романтика путешествий», а в качестве турагента выбрать Татьяну Виденину. Вы останетесь довольны!
А руководству туристического агентства следует поддерживать, ценить и лелеять такие золотые кадры!
Шеховцов Виктор Викторович, профессор ВолгГТУ